Användarvillkor

ÖVERSIKT 

Den här webbplatsen drivs av Zooqueen.com. På hela webbplatsen hänvisar termerna "vi", "oss" och "vår" till Zooqueen.com. Zooqueen.com erbjuder denna webbplats, inklusive all information, verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna webbplats till dig, användaren, betingad av ditt godtagande av alla villkor, förhållanden, policys och meddelanden som anges här.

Genom att besöka vår webbplats och / eller köpa något från oss, engagerar du dig i vår "tjänst" och godkänner att vara bunden av följande villkor och förhållanden ("Användarvillkor", "Villkor"), inklusive de ytterligare villkor och förhållanden och policys som refereras här och / eller är tillgängliga via hyperlänk. Dessa Användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen, inklusive utan begränsning användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, återförsäljare och / eller bidragsgivare av innehåll.

Läs dessa Användarvillkor noggrant innan du besöker eller använder vår webbplats. Genom att få tillgång till eller använda någon del av webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa Användarvillkor. Om du inte godkänner alla villkor och förhållanden i detta avtal kan du inte få tillgång till webbplatsen eller använda några tjänster. Om dessa Användarvillkor betraktas som ett erbjudande, är godkännande uttryckligen begränsat till dessa Användarvillkor.

Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken ska också vara föremål för Användarvillkoren. Du kan granska den mest aktuella versionen av Användarvillkoren när som helst på denna sida. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa Användarvillkor genom att posta uppdateringar och / eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera denna sida för ändringar. Fortsatt användning eller tillgång till webbplatsen efter att ha publicerat eventuella ändringar utgör accept av dessa ändringar.

Vår butik är värd för Shopify Inc. De tillhandahåller oss den online e-handelsplattform som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.

AVSNITT 1 - VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN

Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar du att du är minst myndighetsåldern enligt lag i din hemstat eller provins, eller att du har nått myndighetsåldern enligt lag i din hemstat eller provins och har gett oss ditt samtycke att tillåta någon av dina minderåriga beroende använda denna webbplats. Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt ändamål och du får inte, vid användning av tjänsten, överträda några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar). Du får inte överföra några maskar eller virus eller någon kod med en destruktiv natur. Brott eller överträdelse av något av villkoren kommer att resultera i omedelbar uppsägning av dina tjänster.

AVSNITT 2 - ALLMÄNNA VILLKOR

Vi förbehåller oss rätten att vägra tjänster till någon för vilken anledning som helst, när som helst. Du förstår att ditt innehåll (inte inklusive kreditkortsinformation) kan överföras oenkrypterat och omfatta (a) överföringar över olika nätverk; och (b) ändringar för att anpassa och anpassa tekniska krav för att ansluta nätverk eller enheter. Kreditkortsinformation krypteras alltid vid överföring över nätverk. Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller exploatera någon del av tjänsten, användning av tjänsten eller åtkomst till tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från oss. Rubrikerna som används i detta avtal ingår endast för bekvämlighet och kommer inte att begränsa eller på annat sätt påverka dessa villkor.

SECTION 3 - NOGGRANNHET, KOMPLETTHET OCH AKTUALITET AV INFORMATION

Vi är inte ansvariga om information som finns tillgänglig på denna webbplats inte är noggrann, komplett eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast för allmän information och bör inte användas som det enda beslutsunderlaget utan att konsultera primära, mer exakta, mer kompletta eller mer aktuella informationskällor. Du använder materialet på denna webbplats på egen risk. Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är nödvändigtvis inte aktuell och tillhandahålls endast för din referens. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra innehållet på denna webbplats, men vi har ingen skyldighet att uppdatera information på vår webbplats. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka förändringar på vår webbplats.

SECTION 4 - ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER

Priserna för våra produkter kan ändras utan förvarning. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta Tjänsten (eller någon del eller innehåll därav) utan förvarning. Vi ska inte vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, uppsägning eller avbrytande av Tjänsten.

SECTION 5 - PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (om tillämpligt)

Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga exklusivt online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan ha begränsade kvantiteter och omfattas av vår Återbetalningspolicy: Returpolicy Vi har gjort allt vi kan för att visa färgerna och bilderna på våra produkter så exakt som möjligt på butiken. Vi kan inte garantera att din datorskärm visar någon färg korrekt. Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till någon person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa kvantiteterna av vilka produkter eller tjänster som helst som vi erbjuder. Alla beskrivningar av produkter eller produktpriser kan ändras när som helst utan varsel, enbart på vår skilda skön. Vi förbehåller oss rätten att avbryta vilken produkt som helst när som helst. Alla erbjudanden om någon produkt eller tjänst som görs på denna webbplats är ogiltiga där sådant är förbjudet. Vi garanterar inte att kvaliteten på några produkter, tjänster, information eller annat material som du köper eller får kommer att uppfylla dina förväntningar, eller att några fel i tjänsten kommer att rättas till.

SEKTION 6 - NOGGRANNHET AV FAKTURERING OCH KONTOINFORMATION

Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar som du lägger hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller avbryta kvantiteter som köps per person, per hushåll eller per order. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar som gjorts av eller under samma kundkonto, samma kreditkort, och / eller beställningar som använder samma fakturerings- och / eller leveransadress. Om vi gör en ändring eller avbryter en order kan vi försöka meddela dig genom att kontakta e-postadressen och / eller faktureringsadressen / telefonnumret som du lämnade vid tidpunkten för beställningen. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som enligt vår bedömning verkar vara gjorda av återförsäljare eller distributörer.

Du samtycker till att tillhandahålla aktuella, fullständiga och korrekta inköps- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att snabbt uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.

För mer information, vänligen läs vår återbetalningspolicy: Returpolicy

SEKTION 7 - VALBARA VERKTYG

Vi kan ge dig tillgång till verktyg från tredje part som vi varken övervakar, har någon kontroll över eller inmatning till. Du erkänner och samtycker till att vi tillhandahåller åtkomst till sådana verktyg "som de är" och "som tillgängliga" utan några garantier, representationer eller villkor av något slag och utan någon godkännande. Vi ska inte ha något ansvar överhuvudtaget som uppstår från eller relaterar till din användning av valfria tredjepartsverktyg. All användning av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen är helt på din egen risk och efter eget gottfinnande och du bör se till att du är bekant med och godkänner de villkor på vilka verktygen tillhandahålls av respektive tredjepartsleverantör(er). Vi kan också i framtiden erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen (inklusive släpp av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster ska också omfattas av dessa användarvillkor.

SEKTION 8 - TREDJEPARTSLÄNKAR

Viss information, produkter och tjänster som finns tillgängliga genom vår tjänst kan innehålla material från tredje parter. Länkar till tredje parts webbplatser på denna webbplats kan leda dig till webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi är inte ansvariga för att granska eller utvärdera innehållet eller noggrannheten och vi garanterar inte och har inte något ansvar eller ansvarighet för något material eller någon webbplats från tredje part, eller för några andra material, produkter eller tjänster från tredje parter. Vi är inte ansvariga för några skador eller skadestånd som är relaterade till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med någon tredjeparts webbplats. Vänligen granska noggrant tredjeparts policyer och praxis och se till att du förstår dem innan du genomför någon transaktion. Klagomål, påståenden, frågor eller frågor angående tredjepartsprodukter bör riktas till tredje part.

SEKTION 9 - ANVÄNDARKOMMENTARER, ÅTERKOPPLING OCH ANDRA INSÄNDARE

Om vi ber dig att skicka in vissa specifika insändare (t.ex. tävlingsbidrag) eller om du utan någon begäran från oss skickar kreativa idéer, förslag, planer eller andra material, antingen online, via e-post, via post eller på annat sätt (gemensamt "kommentarer"), godkänner du att vi när som helst och utan begränsning kan redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda i vilket medium som helst alla kommentarer som du skickar till oss. Vi är och kommer inte att vara skyldiga (1) att upprätthålla kommentarer i förtrolighet, (2) att betala ersättning för några kommentarer eller (3) att svara på några kommentarer. Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi ensidigt bedömer som olagligt, stötande, hotande, förtalsamt, kränkande, pornografiskt, obscen eller på annat sätt anstötligt eller som kränker någons immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor. Du samtycker till att dina kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighet eller andra personliga eller äganderättsliga rättigheter. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla förtals- eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscen material eller innehålla någon datorvirus eller annan skadlig kod som kan påverka driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats på något sätt. Du får inte använda en falsk e-postadress, låtsas vara någon annan än dig själv eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje parter om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för alla kommentarer du gör och deras korrekthet. Vi tar inget ansvar och utgår från ingen skyldighet för några kommentarer som postas av dig eller tredje parter.

SECTION 10 - PERSONLIG INFORMATION

Din inskickning av personlig information genom butiken regleras av vår integritetspolicy, som kan ses här: Integritetspolicy

SECTION 11 - FEL, OAKTIGHETER OCH UTGIVNINGAR

Ibland kan det finnas information på vår webbplats eller i tjänsten som innehåller typografiska fel, oaktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, prissättning, kampanjer, erbjudanden, fraktkostnader för produkter, transit-tider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, oaktigheter eller utelämnanden, och att ändra eller uppdatera information eller avbryta beställningar om någon information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter att du har skickat in din beställning). Vi åtar oss inget ansvar för att uppdatera, ändra eller klargöra information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive utan begränsning, prisinformation, förutom enligt lag. Ingen specificerad uppdaterings- eller uppdateringsdatum som tillämpas i tjänsten eller på någon relaterad webbplats bör tas för att ange att all information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats har modifierats eller uppdaterats.

SEKTION 12 - FÖRBJUDNA ANVÄNDNINGAR

Utöver andra förbud som anges i användarvillkoren är det förbjudet att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för något olagligt ändamål; (b) för att uppmana andra att utföra eller delta i några olagliga handlingar; (c) för att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller statliga föreskrifter, regler, lagar eller lokala förordningar; (d) för att kränka eller överträda våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter; (e) för att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, smutskasta, skrämma eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionshinder; (f) för att lämna falsk eller vilseledande information; (g) för att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer eller kan användas på något sätt som påverkar funktionen eller driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet; (h) för att samla in eller spåra personlig information om andra; (i) för att skicka skräppost, phish, pharm, förevända, spindla, crawl eller skrapa; (j) för något obscen eller omoraliskt ändamål; eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av tjänsten eller någon relaterad webbplats om du bryter mot någon av de förbjudna användningarna.

SEKTION 13 - AVSÄGAN OM GARANTIER; BEGRÄNSNING AV ANSVAR

Vi garanterar inte, representerar eller intygar att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri. Vi garanterar inte att resultaten som kan uppnås genom användning av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga. Du godkänner att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten för obestämda perioder eller avbryta tjänsten när som helst utan att meddela dig. Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten är på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig genom tjänsten tillhandahålls (om inte annat uttryckligen angivet av oss) "i befintligt skick" och "tillgängliga" för din användning, utan någon representation, garanti eller villkor av något slag, varken uttrycklig eller underförstådd, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, ändamålsenlighet, hållbarhet, titel och icke-intrång.

I inget fall ska Zooqueen.com, våra direktörer, tjänstemän, anställda, affiliates, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för några skador av något slag, inklusive men inte begränsat till förlorade vinster, förlorad intäkt, förlorade besparingar, förlust av data, ersättningskostnader eller några liknande skador, oavsett om det är baserat på kontrakt, skadeståndsrätt (inklusive försumlighet), strängt ansvar eller på annat sätt, som uppstår från din användning av någon av tjänsterna eller produkter som förvärvas genom tjänsterna, eller för någon annan anspråk relaterad på något sätt till din användning av tjänsterna eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till, fel eller försummelser i innehållet eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår som en följd av användning av tjänsterna eller något innehåll (eller produkt) som postas, överförs eller på annat sätt görs tillgängligt via tjänsterna, även om du har blivit informerad om deras möjlighet. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdsamma eller incidentella skador, kan vår ansvarsbegränsning vara begränsad till den maximala utsträckning som tillåts enligt lag.

SECTION 14 - INDEMNIFIKATION

Du godkänner att hålla Zooqueen.com och våra föräldrar, dotterbolag, dotterbolag, partner, chefer, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, serviceleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda oskyldiga från eventuella krav eller krav, inklusive skäliga advokatarvoden, som görs av tredje part på grund av eller som uppstår från din överträdelse av dessa användarvillkor eller de dokument som de inkorporerar genom hänvisning, eller din överträdelse av lag eller tredje parts rättigheter.

SECTION 15 - DELBARHET

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor anses vara olaglig, ogiltig eller ogenomförbar ska denna bestämmelse ändå vara genomförbar till fullo utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den ogenomförbara delen ska anses vara avskuren från dessa användarvillkor. En sådan bedömning påverkar inte giltigheten och genomförbarheten av några andra återstående bestämmelser.

SEKTION 16 - UPPLÖSNING

Skyldigheter och ansvar som parterna har åtagit sig före upplösningen ska överleva upplösningen av detta avtal för alla ändamål. Dessa användarvillkor är giltiga tills de sägs upp av antingen dig eller oss. Du kan säga upp dessa användarvillkor när som helst genom att meddela oss att du inte längre önskar använda våra tjänster eller när du upphör att använda vår webbplats. Om vi bedömer att du inte uppfyller villkoren i dessa användarvillkor, eller om vi misstänker att du inte uppfyller villkoren, kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan att meddela dig, och du kommer att vara ansvarig för alla belopp som förfaller upp till och inklusive dagen för uppsägningen. Och/eller så kan vi neka dig tillgång till våra tjänster (eller någon del därav).

SEKTION 17 - HELT AVTAL

Att vi inte utövar eller genomför någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor utgör inte ett avstående från en sådan rättighet eller bestämmelse. Dessa användarvillkor och alla policyer eller driftsregler som publiceras av oss på denna webbplats eller i anslutning till tjänsten utgör hela avtalet och förståelsen mellan dig och oss och styr din användning av tjänsten och ersätter alla tidigare eller samtida avtal, kommunikationer och förslag, vare sig muntliga eller skriftliga, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, alla tidigare versioner av användarvillkoren). Eventuella tvetydigheter vid tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas mot den part som har formulerat dem.

SEKTION 18 - TILLÄMPLIG LAG

Dessa användarvillkor och alla separata avtal genom vilka vi tillhandahåller dig tjänster ska styras av och tolkas i enlighet med HongKong lag.

SEKTION 19 - ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOREN

Du kan granska den senaste versionen av användarvillkoren när som helst på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten, efter eget gottfinnande, att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller tjänsten efter publiceringen av eventuella ändringar i dessa användarvillkor utgör godkännande av dessa ändringar.

AVSNITT 20

Varifrån skickas varorna?

Alla våra produkter paketeras och skickas direkt från vårt egna lager. På så sätt kan vi erbjuda dig som kund de bästa produkterna till de mest förmånliga priserna.

AVSNITT 21

Retur

Vill du returnera en vara, kontakta först vår Kundservice på eposten nedan

E-post: Support@Zooqueen.com

Tel: +44 7389672512

För hantering av returer inom Sverige, vänligen kontakta oss via e-post på Support@Zooqueen.com. Vi strävar efter att lösa ditt ärende så snabbt och effektivt som möjligt för att säkerställa din tillfredsställelse.

Returadress:

PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO., LTD

12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,

Dongguan City, Dongguan Province 523000, China

Reklamation

Vi på Zooqueen är engagerade i att säkerställa kundnöjdhet och att leverera produkter av hög kvalitet. Om du av någon anledning behöver reklamera en produkt, vänligen följ nedanstående process.

Zooqueen följer konsumentköplagen och lämnar tre års reklamationsrätt till dig som privatkund. Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera i upp till tre år från köpet, dock inom skälig tid (två månader) från att ett fel upptäckts. Reklamationer kan göras genom att kontakta vår kundservice på Support@Zooqueen.com. Var beredd på att uppge relevant information för att vi ska kunna hantera din reklamation.

Vid reklamation står Zooqueen för fraktkostnaderna inklusive ev. ersättningsleverans. Därför är det viktigt att använda frakthandlingarna som skickats från Zooqueen. Väljer du att själv bekosta frakten och hur varan skickas tillbaka till oss så ansvarar du också själv för varan fram tills att den når oss, alltså även under transporten. Produkten/-er som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses inte av Zooqueen.

För att varan ska ses som felaktig ska felet vara ursprungligt. Ett ursprungligt fel är ett fel som fanns redan när du köpte eller tog emot varan.

Felet behöver inte visa sig direkt. Det kan handla om ett ursprungligt fel även om felet visar sig efter viss tid.

Varan räknas inte som felaktig om du själv orsakat felet, till exempel genom att använda den på fel sätt.

Vill du reklamera en vara, kontakta först vår Kundservice på e-posten nedan

E-post: Support@Zooqueen.com

Tel: +44 7389672512

För snabbare hantering av reklamationer inom Sverige, vänligen kontakta oss via e-post på Support@Zooqueen.com. Vi strävar efter att lösa ditt ärende så snabbt och effektivt som möjligt för att säkerställa din tillfredsställelse.

Paket skickas till följande address:

PU LAN COMMODITY TECHNOLOGY CO.,

12 Victoria Mall No 125 GuanHui Road, ZhangMuTou Town,

Dongguan City, Dongguan Province 523000, China

AVSNITT 22 - KONTAKTINFORMATION

E-post: Support@Zooqueen.com

Telefonnr: +44 7389672512